Términos y Condiciones
Última actualización: Febrero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de AquaClean, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
AquaClean ofrece servicios de limpieza profesional para hogares y empresas en Córdoba, Argentina. Los servicios incluyen limpieza general, limpieza profunda, limpieza de tapizados, limpieza post-obra, entre otros.
3. Reservas y Pagos
- Las reservas se realizan a través de nuestra plataforma web o por WhatsApp
- Los precios publicados son orientativos y pueden variar según las condiciones del lugar
- El pago se puede realizar en efectivo, transferencia o MercadoPago
- Se requiere confirmación previa al servicio por parte de nuestro equipo
4. Cancelaciones
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipacion al horario reservado. Cancelaciones tardias pueden estar sujetas a un cargo por gestion. En caso de fuerza mayor, se reprogramara el servicio sin costo adicional.
5. Garantía de Satisfacción
Si no estas conforme con el resultado del servicio, contactanos dentro de las 24 horas posteriores y coordinaremos una solución. Puede ser una revisión sin costo o un reembolso parcial, según corresponda.
6. Responsabilidades del Cliente
- Proporcionar acceso al lugar en el horario acordado
- Informar sobre condiciones especiales del espacio (mascotas, alergias, áreas restringidas)
- Asegurar que los datos de contacto y dirección sean correctos
- Retirar objetos de valor o fragiles de las areas a limpiar
7. Responsabilidades de AquaClean
- Brindar un servicio profesional y de calidad
- Cumplir con los horarios acordados
- Utilizar productos seguros y de calidad profesional
- Contar con personal capacitado y de confianza
- Respetar la privacidad del hogar o establecimiento
8. Productos de Limpieza
Los productos de limpieza ofrecidos en nuestra tienda son de uso profesional. Recomendamos seguir las instrucciones de uso indicadas en cada producto. AquaClean no se responsabiliza por el uso inadecuado de los productos adquiridos.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contactanos en info@aquaclean.com o por WhatsApp al +5493514598366.